Saupe Telemarketing für einen höheren Impact Ihrer Aktionen
Michael Saupe zum Thema ROI und Telemarketing: "Haben Sie einmal nachgerechnet, wie „teuer“ Sie die Kundengewinnung durch den Auftritt Messe kommt? Im Normalfall macht man für diesen Bereich keine Deckungsbeitragsrechnung. Aber ein Blick auf Kosten und Nutzen ist allemal aufschlussreich. Durch die Begleitung einer solchen Kampagne lässt sich die Erfolgs-Quote über die gesamte Prozessentwicklung deutlich verbessern. Bereiten Sie die Messe vor, sind es plötzlich nicht mehr nur 300 Neukontakte, sondern 800 bis 1.000. Fassen Sie die Messe nach, sind es nicht nur 100 Leads, sondern 200. Und daraus entwickeln sich bei entsprechender Betreuung nicht 10 neue Kunden, sondern 30. Damit „kostet“ Sie die Gewinnung eines neuen Kunden auf der Messe nicht mehr 10.000 Euro im Schnitt, sondern rund 3.300. Und auf der Ertragsseite stehen nicht nur 10 neue Kunden, sondern 30."
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